吉米西的部落格

依據：星級旅館評鑑計畫（交通部105年3月2日交路字第1055002571號函）

項目/

星級

一星

二星

三星

四星

五星

建築外觀及

空間設計

基本

尚可

良好

優良且

與環境融合

特優且

顯現旅館特色

門廳櫃檯

基本

舒適

寬敞舒適、品質良好

寬敞舒適

品質優良

有等候空間

寬敞舒適

品質特優

設有等候及私密的談話空間

衛浴

一般品質

設於客房內且品質良好

乾濕分離

品質良好

乾濕分離

品質精緻

寬敞舒適

乾溼分離

品質豪華

寬敞舒適

24小時櫃檯服務

X

有

有

有

有

餐廳

X

簡易用餐場所、裝潢尚可

設有餐廳提供早餐、裝潢良好

二間以上高級餐廳，裝潢設備優良，其中一間能提供三餐

二間以上頂級餐廳，裝潢設備特優，其中一間能提供三餐

商務中心

X

X

有

有

有且為wifi

全區智慧型網路服務

X

X

X

有

有且為wifi

全日客務、房務服務

X

X

X

有且提供適時餐飲服務

有且提供客房餐飲服務

服務人員外語能力

X

X

X

有

多種

運動休憩設施

X

X

X

有

有

宴會廳及會議室

X

X

X

有

有

評鑑分數

A:100~180

A:181~300

A:301~600

orA+B:

599以下

A+B:

600~749

A+B:

750以上

備註：星級旅館評鑑採總分制，所以即使沒有運動休閒設施，但如果其他項目分數夠高，還是可以被評鑑為四星旅館，所以不是所有四星以上旅館都有健身房喔～

商務（旅遊）中心：提供影印、傳真和電腦上網等設備的地方。

評鑑對象：領有觀光旅館業營業執照之觀光旅館及領有旅館業登記證之旅館，得申請星級旅館評鑑，評鑑費用由受評旅館負擔。

評鑑方式：星級旅館評鑑分為「建築設備」及「服務品質」二階段段辦理，建築設備評鑑為三星級者(301分以上)，再依其申請再辦理「服務品質評鑑」。

評鑑委員：由觀光局就建築師、旅館經營管理專家（非現職旅館從業人員）、學者、旅遊媒體等相關領域遴選評鑑委員。

建築設備評鑑(A)：總分600分，由4名評鑑委員依「建築設備評鑑基準表」評分。

服務品質評鑑(B)：總分400分，由2名評鑑委員依「服務品質評鑑基準表」以不預警留宿受評旅館之方式評核。

評鑑效期：3年。